Każdy sklep internetowy oferuje swoim klientom zróżnicowane metody płatności za zamówienia. Możliwości jest wiele, ale nie każdy sklep wdraża je wszystkie. Im więcej sposobów płatności za zamówienia, tym lepiej, ponieważ wielu klientów ma swoje preferencje dotyczące płatności, które mogą wpłynąć nawet na to, czy finalnie zdecydują się na zakup danego towaru. W artykule przedstawiamy różne systemy płatności internetowych oraz sprawdzamy, czy są one bezpieczne.
Płatności elektroniczne – czym są?
Płatności elektroniczne to usługi umożliwiające przesyłanie pieniędzy między kontami bankowymi za pomocą Internetu i urządzeń podpiętych do sieci – takich jak smartfon czy komputer. Istnieje wiele metod transakcji, które działają w różny sposób, ale każda z nich ma taki sam cel: dostarczenie pieniędzy od nadawcy do odbiorcy. W sklepach internetowych transakcja odbywa się między konsumentem a sprzedawcą.
Formy płatności w sklepach internetowych
Ze względu na dynamiczny rozwój branży e-commerce i związany z nią stały wzrost liczby osób kupujących online, w sklepach internetowych ciągle wdrażane są nowe rozwiązania służące usprawnieniu realizacji zamówień. Za pomocą e-sklepów czy aplikacji mobilnych można zamawiać coraz więcej produktów. Zamawianie artykułów spożywczych online, mebli czy elektroniki stało się czymś naturalnym. Zwiększony asortyment powinien iść w parze z wygodnymi możliwościami opłaty zamówień. Właśnie dlatego każdy konsument ma do wyboru zróżnicowane formy płatności. Oto one:
- przelew tradycyjny – ta metoda płatności za zakupy online polega na ręcznym wykonaniu zwykłego przelewu ze swojego konta na konto sprzedawcy. Po złożeniu zamówienia w e-sklepie na ekranie zwykle pojawia się numer zamówienia i dane sprzedawcy. Numer najczęściej należy wpisać w tytule przelewu, na którego wykonanie ma się ograniczoną ilość czasu. W porównaniu do innych metod płatności online przelew tradycyjny jest jednak nieco czasochłonny; dodatkowo trzeba czekać na zaksięgowanie wpłaty przez bank, co może opóźnić czas realizacji zamówienia. Tradycyjne przelewy online powinno się stosować jedynie w zaufanych i sprawdzonych sklepach;
- szybki przelew – szybkie przelewy to bardzo często wybierana metoda płatności, ponieważ, jak wskazuje nazwa, wykonuje się je bardzo szybko – pieniądze natychmiast trafiają do odbiorcy. Szybkie przelewy są zazwyczaj obsługiwane przez pośredników, takich jak np. BlueCash, DotPay czy PayU. Współpracują oni z licznymi bankami, więc przelewy te są dostępne niemal dla każdego konsumenta;
- płatności kartą – kartą debetową czy kartą kredytową można płacić nie tylko w sklepie stacjonarnym, ale też online. Karty płatnicze umożliwiają szybkie opłacenie zamówienia – wystarczy, że w odpowiednich polach wpiszesz numer swojej karty, datę jej ważności oraz kod CVC/CVV. Czasami konieczne będzie jeszcze potwierdzenie tożsamości za pomocą kodu 3D Secure, który otrzymasz poprzez SMS;
- płatności BLIK – BLIK to aktualnie jedna z najchętniej wybieranych metod płatności internetowych. Polega na zalogowaniu się do aplikacji mobilnej banku i wpisaniu na stronie sklepu wygenerowanego przez apkę 6-cyfrowego kodu. Następnie wystarczy potwierdzić płatność na ekranie smartfona – i gotowe;
- portfele elektroniczne – płatności w sklepie online uiścisz także za pomocą portfeli, takich jak np. PayPal. Najpierw musisz jednak posiadać swój portfel elektroniczny w wybranym serwisie. Taki portfel najczęściej jest połączony z konkretnym kontem bankowym, z którego dokonuje się wpłat do wirtualnej portmonetki. Przy składaniu zamówienia online nie trzeba zatem logować się do swojego banku – wystarczy tylko opłacić je środkami znajdującymi się w portfelu;
- vouchery – vouchery i bony podarunkowe także umożliwiają sfinalizowanie zamówienia w sklepie internetowym. Są opłacone wcześniej (online lub stacjonarnie) i zazwyczaj otrzymuje się je w prezencie. Za pomocą widniejącego na nich kodu można płacić w wybranych sklepach online – najczęściej vouchery można zrealizować tylko w wybranych sklepach. Wystarczy wpisać specjalny kod i, jeśli suma na karcie jest mniejsza niż kwota zamówienia, opłacić różnicę za pomocą dowolnej innej metody;
- płatność przy odbiorze – poza szeroką ofertą systemów płatności internetowych, w wielu sklepach wciąż możesz złożyć zamówienie bez opłacania go online. Wtedy płacisz za nie dopiero w momencie, gdy kurier dostarczy je na Twój adres.
Każdy wymieniony powyżej system płatności to bezpieczny i sprawdzony sposób na opłacenie zamówienia w sklepie internetowym. Jeśli spotkasz się z innymi formami płatności, koniecznie sprawdź, czy są one godne zaufania i czy cieszą się pozytywnymi opiniami innych użytkowników.
Systemy płatności w e-commerce – porównanie
Wiesz już, jak płacić za zakupy przez Internet, więc pewnie zauważyłeś, że każdy system płatności jest nieco inny. Płatności online można podzielić na szybkie oraz te, które wymagają nieco większego zaangażowania. Do pierwszej grupy można zaliczyć szybki przelew, płatności mobilne czy płatności kartą. Do drugiej natomiast płacenie przy odbiorze czy wykonywanie tradycyjnego przelewu. Najbardziej poleca się korzystanie z innowacyjnych płatności mobilnych oraz szybkich przelewów. Dzięki nim zyskujesz gwarancję komfortu, bezpieczeństwa i szybkiej realizacji. Sprzedawca może wtedy szybciej nadać paczkę z Twoim zamówieniem, a cały proces zakupowy trwa znacznie krócej. Płatność przy odbiorze często wiąże się z problematycznym wydawaniem reszty czy też koniecznością oczekiwania na wizytę kuriera. Szybkie płatności online to niepodważalna wygoda i oszczędność czasu. Aktualnie w e-commerce możliwe są także zakupy na raty online.
Czy płatności online są bezpieczne?
Mimo że płatności online to domena praktycznie każdego sklepu internetowego, a systemy te są dostępne od wielu lat lat, niektórzy konsumenci wciąż żywią wobec nich obawy. Okazuje się jednak, że płatności w sklepie internetowym są jak najbardziej bezpieczne. O bezpieczeństwo transakcji dba nie tylko każdy serwis internetowy, ale też banki oraz pośrednicy. Zabezpieczenia w postaci weryfikacji tożsamości pozwalają uniknąć oszustw i kłopotów z płatnościami. Najważniejsze jest to, by kupować produkty jedynie z zaufanych i sprawdzonych sklepów internetowych. Zawsze więc sprawdzaj, czy witryna, na której chcesz zrobić zakupy, posiada aktualny certyfikat SSL, a wybrany przez Ciebie system płatności jest Ci znany.
Nie pozwól, by ktokolwiek miał dostęp do Twoich danych potrzebnych do zalogowania w bankowości internetowej oraz powiązanych z nimi informacji – np. numerów na karcie płatniczej. Korzystając ze sklepu internetowego i dokonując płatności, nie podłączaj się także do publicznych sieci Wi-Fi. Używaj wyłącznie prywatnego połączenia internetowego i dbaj o aktualizację bazy wirusów w systemie antywirusowym na Twoim urządzeniu. Wszystko to pomoże Ci uniknąć niebezpieczeństw związanych z płatnościami online. Klucz do bezpiecznych płatności internetowych to przede wszystkim rozsądek. Tylko od Ciebie zależy, w jakim sklepie zrobisz zakupy i na jaką formę płatności się zdecydujesz.