strategiebiznesu.pl

Promocja własnego e-commerce w mediach społecznościowych

Promocja e-commerce

Sklepy internetowe cieszą się coraz większym zainteresowaniem, szczególnie po doświadczeniach pandemii koronawirusa. Teraz o wiele istotniejsze jest to, aby dotrzeć do użytkowników za pomocą odpowiednio dobranych działań promocyjnych. Jednymi z pomocnych narzędzi w marketingu są media społecznościowe. Przekonaj się, jak je wykorzystać, aby zwiększyć sprzedaż i stale pozyskiwać klientów.

Dlaczego warto inwestować w social media?

Według danych z raportu Digital 2021:Poland opublikowanego przez organizację Hootsuite, w Polsce z Internetu korzysta ok. 31 mln Polaków, co przekłada się na 84,5% populacji, a na social media zagląda 25,9 mln użytkowników (68,5% populacji). Warto więc reklamować tam swoją stronę internetową, zwłaszcza że obecnie niemal każdy sklep posiada swoje konta. Sama inwestycja polega na wyłożeniu pewnego kapitału, chociażby na stosowanie płatnych reklam, które pomogą dotrzeć do większego grona odbiorców. Przy zakładaniu sklepu internetowego w social mediach musisz nastawić się na początkowe wydatki, które przy odpowiednim zarządzaniu zwrócą się po pewnym czasie. Przedstawiamy korzyści wynikające z zaistnienia na portalach społecznościowych:

Małe sklepy często decydują się nie tylko na samą promocję, ale także na prowadzenie sklepu w mediach społecznościowych. Sprawdza się to w przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej, której brakuje czasu na prowadzenie osobnej witryny internetowej lub nie ma do tego wystarczających środków finansowych. W takim przypadku social media sprawdzą się doskonale. Wybór konkretnych platform społecznościowych będzie oczywiście zależał od charakteru Twojego sklepu i grupy docelowej: czy sprzedajesz bieliznę dla kobiet, produkty kulinarne czy sprzęt sportowy.

Jak reklamować sklep na Facebooku?

Facebook to platforma, która zrzesza ok. 1,5 mld użytkowników na całym świecie, dlatego promowanie sklepu w Internecie najlepiej zacząć właśnie od niego. Pierwszym krokiem jest założenie fanpage’a, na którym grupa docelowa będzie mogła bliżej poznać sprzedawane przez Ciebie produkty. Pamiętaj, że social media opierają się na tworzeniu atrakcyjnego contentu, dlatego zadbaj o to, aby na profilu regularnie pojawiały się nowe treści. Promuj nie tylko towar, ale i styl życia, który zachęci klientów do zakupów w Twoim sklepie.

Samo założenie fanpage’a może okazać się niewystarczające, nawet mimo regularnego wrzucania jakościowych treści. Aby zwiększyć sprzedaż, warto zainwestować w reklamę. Facebook sprawdzi się idealnie dla e-commerce ze względu na posiadane narzędzia do kontrolowania budżetu i monitorowania całej kampanii. Mowa o Facebook Ads, które dodatkowo pomoże Ci dotrzeć do docelowych odbiorców i zwiększyć zasięgi. Podczas tworzenia kampanii wybierzesz płeć, wiek, miejsce zamieszkania, stan cywilny, a nawet konkretne zachowania osób, które są Twoimi potencjalnymi klientami. Precyzja powyższego narzędzia polega na stosowaniu technik takich jak remarketing, czyli docieranie do użytkowników, którzy już odwiedzili sklep internetowy. Analizuje profil klienta, co umożliwia tworzenie spersonalizowanych reklam.

Jak promować sklep na Instagramie?

Proces promowania sklepu na Instagramie jest podobny do reklamy na Facebooku, dlatego, że obie platformy są ze sobą połączone. Reklamę stworzoną na Facebooku możesz udostępnić także na Instagramie. Będzie się pojawiała nie tylko na feedzie, ale także na stories. Korzystnym narzędziem jest zakładka Zakupy, która umożliwi bezpośrednią sprzedaż produktów. Pamiętaj, aby przy tworzeniu konta zmienić profil na firmowy, dzięki czemu będą pojawiać się statystyki dotyczące każdego z postów. Zaletą Instagrama jest możliwość zastosowania influencer marketingu, czyli współpracy marki z osobami posiadającymi dużą liczbę obserwatorów. Pomoże to nie tylko zwiększyć zasięgi, ale poprawić i uwiarygodnić wizerunek sklepu.

Pozostałe portale społecznościowe warte wykorzystania

Jak wcześniej wspomniano, warto dostosować social media do charakteru sklepu. Wyżej zostały wymienione najpopularniejsze portale społecznościowe, jednak jest to zaledwie kropla w morzu ofert. Istnieją mniej popularne platformy warte wykorzystania, jeśli dobrze znasz swoich docelowych odbiorców i potrafisz skonkretyzować, w jakich miejscach Internetu przesiadują. Wtedy możesz zdecydować się na portale takie jak Reddit, Flickr czy Vimeo. Jeśli jednak chcesz dopiero przeprowadzić taką analizę, skorzystaj z narzędzia Sotrender i generowanych przez niego raportów. Taka analiza będzie wymagała poświęcenia czasu i pracy, jednak jest to kluczowy element skutecznej promocji e-commerce.